Review Star - zmínky
Co jsou zmínky?
Kromě recenzí zjistěte, co o vás zákazníci říkají a kde všude na internetu je vaše firma uvedena. Sledujte zmínky ze zdrojů jako jsou blogy, zpravodajská média a sociální sítě, s výjimkou stránek s recenzemi.
Návrhy pro typ klíčových slov, která by měla být monitorována:
- Jméno vaší značky, produktu nebo služby
- Jméno, produkt nebo znak konkurenta
- Odborně specifická klíčová slova
- Název produktu
- Funkce produktu (např. rozpoznávání hlasu)
- Název kampaní a klíčová slova
Pro zjištění, zda je zmínka pozitivní či negativní, používáme automatizovanou analýzu. Chcete-li přizpůsobit klíčová slova pro zmínky, přejděte do nabídky Nastavení zmínky a přidejte konkrétní vyhledávání klíčových slov.
Nastavení klíčových slov - Zmínky
Přihlaste se do Online Star - na my.onlinestar.cz, v levém menu zvolte "Review Star - práce s recenzemi", v horní části zvolte tlačítko "Začít". Poté v levém menu rozbalte kliknutím "Nastavení" a klikněte dále na "Zmínka".
Klikněte na "Přidat Vyhledávání Klíčového slova"
Vyplňte klíčové slovo, které si přejete ve Zmínkách sledovat, a volbu potvrďte tlačítkem "Přidat".
Přehled Zmínek
V Review Star v levém menu rozbalte "Zmínky a citace", zvolte "Monitorovat zmínky".
Můžete tak sledovat zmínky o vaší společnosti na internetu, a to na základě vámi zvolených klíčových slov. Zmínky jsou seřazeny dle typu zdroje, tj. web, Facebook, Instagram, Blogy, Zprávy apod. Jednotlivé sekce můžete zobrazit pomocí tlačítka "Zobrazit vše".
Pohled na Zmínky je možný také podle časové osy, tj. jsou seřazeny chronologicky. V tomto pohledu je možné otevřít a použít filtrování mezi zmínkami, a to např. podle zdroje nebo klíčového slova.