FAQ - AI Chat asistent

Jak funguje AI web chat?
Reaguje automaticky, získává základní údaje (např. jméno a telefon) a předává je do CRM v Onlinestar. Čerpá z předem definovaného okruhu informací (např. webové stránky) a komunikuje s uživatelem.

Na jaké weby lze chat nasadit?
Na jakýkoli web s možností vložení skriptu. Existuje i plugin pro WordPress.

Jak moc je chatbot inteligentní?
Zvládá běžné dotazy podle vašeho profilu. Můžete přidat vlastní znalosti (např. FAQ, ceny, specifika služeb, dodací možnosti, texty).

Nahradí chatbot člověka?
Ne. Slouží jako první kontakt, poté předává konverzaci týmu.

Co je to prompt?
Soubor pokynů, pomocí kterých chatu definujeme, jakým stylem má s uživatelem komunikovat, na co se soustředit, zda má sbírat kontaktní údaje o uživateli apod.