Review Star - rozdělovník

Web Star - přidání textu na webovou stránku

Web Star - smazání obrázku

Úprava a využití jednotlivých kalendářů

Přihlášení do platformy

Nápověda - video Review Star - Správa recenzí

Video - Jak editovat Vaše webové stránky?

Nápověda - video Local Star PRO - Správa firemního profilu

Nápověda - video Review Star PRO - Správa recenzí

Nápověda - video Social Star PRO 

Web Star - úprava textu na webové stránce

Web Star - smazání textu z webové stránky

Review Star - průvodce produktem

Web Star - editace webu v záložkách

Moje schůzky - k čemu slouží

Otevírací doba

Základní nastavení kalendáře

Vytvoření a nastavení jednotlivých kalendářů

Co se stane po rezervaci schůzky

Název firmy ve firemním profilu

Adresa

Obslužná oblast

Nabízené služby

Nabízené značky

Obor činnosti

Telefonní čísla

Review Star - recenze a jejich správa

Co je AI Chat asistent?

Práce s kontakty zákazníků, kteří s AI komunikovali

Připojení účtů v Online Star – Firemní profil Google

Připojení účtů v Online Star – Facebook

Vytváření kontaktů

Aktivity na kontaktu

Vyhledávání a filtrování v kontaktech

Základní nastavení v Online Star

Vyplnění údajů do firemního profilu

Vytváření společností

Vyhledávání a filtrování ve společnostech

Přehled aktivit - vyhledávání, filtrování

Příležitosti - kde je najdete?

Příležitosti - tvorba a správa obchodních procesů

Příležitosti - tvorba, přehled, filtrování

Příležitosti - přehled, aktivity, filtrování a hledání v aktivitách

Po přihlášení - základní orientace v Online Star

Hlavní panel - přehled

Nápověda - video Social Star

Nápověda - video Local Star - Správa firemního profilu

Zprávy v Online Star

Nastavení nástroje Zprávy

Instalace Online Star do mobilu

Správa - nastavení

Social Star - statistiky

Web Star  - vložení dokumentu na webové stránky

Web Star - přidání obrázku na webovou stránku do galerie

Local Star - stručný průvodce produktem

Jak si AI chat asistenta vyzkoušet zdarma?

Nastavení zdrojů znalostí AI asistenta (2)

Local Star - firemní vizitka

Local Star - sledování klíčových slov

Local Star - synchronizace zápisů

Personalizace AI asistenta (3)

Testování a trénování AI asistenta (4)

Umístění AI chat asistenta na web (5)

Nastavení AI asistenta - osobnost (1)

Web Star - přihlášení do administrace webu

FAQ - Web Star

Web Star - přidání obrázku na webovou stránku jednotlivě

Problém s přihlášením

FAQ - AI Chat asistent

Local Star

Webové stránky, e-mail

Pozice na mapě

Platební metody

Firma je otevřená/zavřená

Sváteční otevírací doba

Popis činnosti

Obrázky

Sociální sítě

Local Star - firemní záznamy

Social Star - tvorba příspěvku

Social Star - přehled

Social Star - správa příspěvků

Social Star - kalendář

Social Star - nástroje

Social Star - nastavení

FAQ - Social Star

Local Star - analytika

Local Star - přehled

Local Star - rozdělovník

Local Star - firemní profil

FAQ - Review Star

Kampaně - Email Star

Review Star - přehled

Review Star - widget recenzí

Review Star - firemní profily

Review Star - zmínky

Review Star - sociální sítě

Review Star - nastavení

Review Star - analýzy

Review Star - šablony odpovědí na recenze

Začínáme s Online Star

Hlavní panel

Zprávy

CRM modul

Kontakty

Společnosti

Přehled aktivit

Příležitosti

Formuláře

Moje schůzky

AI Chat asistent

Souhrnný report

Jak nastavit Firemní profil?

Review Star

Social Star

Web Star

Multilokace - nápověda

Správa

Upravit si texty či vyměnit fotku na webových stránkách není složité, přinášíme Vám jednoduchý návod, jak na to:<figure class="media"><div data-oembed-url="https://youtu.be/JlXkIiC8DPQ"><div style="position: relative; padding-bottom: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.2493%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/JlXkIiC8DPQ" style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen=""></iframe></div></div></figure>&nbsp;&nbsp;

Vítejte v Online Star. Abyste mohli využívat všechny funkcionality, je nutné, abyste provedli 3 základní kroky nastavení.1 - Vyplnění údajů o Vaší firmě do firemního profilu, více <a href="https://help.onlinestar.cz/cs/article/krok-1-vyplneni-udaju-do-firemniho-profilu" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ZDE</a>2 - Připojení Google Firemního profilu (velmi doporučujeme, aby v Online Star byly vidět statistiky), <a href="https://help.onlinestar.cz/cs/article/pripojeni-uctu-v-online-star-firemni-profil-google" target="_blank" rel="noopener noreferrer">video návod</a>3 - Připojení Facebooku (doporučujeme) - <a href="https://help.onlinestar.cz/cs/article/pripojeni-uctu-v-online-star-facebook" target="_blank" rel="noopener noreferrer">video návod</a><h2 style="text-align:justify;">&nbsp;</h2><h2 style="text-align:justify;">Proč jsou tyto kroky důležité?</h2>Vyplnění údajů o Vaší firmě - jedná se o údaje, které jsou z Online Star publikována do dalších katalogů a míst na internetu. Tedy údaje, které vyplníte, uvidí uživatelé napříč internetem. Můžete je tak z jednoho místa udržovat aktuální. Čím více údajů a informací vyplníte, tím se zvýší dohledatelnost vaší firmy. Vyhledávače takovou firmu budou brát jako důvěryhodnou.Připojení Facebooku a Google Firemního profilu - pokud připojíte své účty do Online Star, budete moci sledovat statistiky jejich výkonnosti. Velmi doporučujeme připojit alespoň Google Firemní profil - budete moci analyzovat, kolik zákazníků vás vyhledalo na Google, kolik na Google mapách či na jaké výrazy vaši společnost vyhledali. U Facebooku můžete sledovat např. dosah příspěvků na sociálních sítích. Nemusíte zůstat jen u těchto dvou profilů, do Onlinestar můžete připojit také váš Instagram nebo profil na síti X.&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;

Online Star lze „nainstalovat“ na mobilní telefon jako běžnou aplikaci – tedy s vlastní ikonou na ploše, bez nutnosti ji pokaždé otevírat přes prohlížeč. Tato funkce funguje díky technologii&nbsp;PWA (Progressive Web App) a je dostupná jak na iPhonu, tak na Androidu.<h3 style="text-align:justify;">Výhody instalace Online Star jako PWA:</h3><ul><li style="text-align:justify;">Ikona Online Star přímo na domovské obrazovce telefonu.</li><li style="text-align:justify;">Přímý přístup bez nutnosti zadávat URL nebo hledat odkaz.</li><li style="text-align:justify;">Rychlejší a plynulejší uživatelský zážitek.</li></ul>&nbsp;Přinášíme vám návod, jak Online Star "nainstalovat" na plochu telefonu. Je to velmi jednoduché a Online Star budete mít vždy po ruce. Jak na to?<h3>Online Star do mobilu - zařízení používající operační systém iOS</h3>1. Otevřete prohlížeč Safari, v něm zadejte vyhledat my.onlinestar.cz<figure class="image image_resized" style="width:20.2%;"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/d86f9fd6-8d5f-4a40-8790-1c2a1f6395cc"></figure>2. Klikněte na tlačítko "Sdílet" v menu ve spodní části obrazovky.<figure class="image image_resized" style="width:19.98%;"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/d89423e9-1a00-4366-b5b2-60bbde91fd90"></figure>3. Z nabídky zvolte možnost "Přidat na plochu".<figure class="image image_resized" style="width:20.27%;"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/90d5741d-5532-48b9-bc6d-2d83d6b09df5"></figure>4. Volbu potvrďte tlačítkem "Přidat".<figure class="image image_resized" style="width:20.14%;"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/8415a217-607f-4778-8ba8-0728f65cedd1"></figure>5. V mobilu na ploše uvidíte ikonu "Online Star", můžete s její pomocí vstupovat do Online Star.<figure class="image image_resized" style="width:20.12%;"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/aa8b85b7-8c91-4f02-a700-142064e06fa2"></figure>&nbsp;&nbsp;<h3>Online Star do mobilu - zařízení používající operační systém Android</h3>1. Otevřete ve vašem mobilu prohlížeč Chrome, zadejte vyhledat my.onlinestar.cz<figure class="image image_resized" style="width:22.37%;"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/5982a2e4-5b8e-4fad-b77a-23912c38988d"></figure>2. V horní části vpravo zvolte menu 3 tečky.<figure class="image image_resized" style="width:22.9%;"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/3c912332-ebb9-4e42-bc5d-e485a86e01a3"></figure>3. Po rozbalení nabídky zvolte možnost "Přidat na plochu".<figure class="image image_resized" style="width:23.78%;"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/c6ce5941-e6d3-42cf-8920-23b8eebe8c78"></figure>4. Klikněte na Instalovat, potvrďte znovu tlačítkem Instalovat.<figure class="image"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/88d1f861-b3be-4158-af01-3cfe5838f076"></figure>5. Na ploše mobilu se objeví ikona Online Star, můžete začít Online Star používat.<figure class="image image_resized" style="width:20.1%;"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/0fd16a27-c837-4690-82e0-aa8efe7f2ebb"></figure>&nbsp;

Nabízíme vám jedinečnou možnost vyzkoušet zdarma AI chat asistenta a podívat se, jak funguje. A to bez jeho většího nastavování.&nbsp;Video návod:<figure class="media"><div data-oembed-url="https://youtu.be/8lkvJmdrsKU"><div style="position: relative; padding-bottom: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.2493%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/8lkvJmdrsKU" style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen=""></iframe></div></div></figure>&nbsp;Postup, jak AI chat asistenta vyzkoušet zdarma:1. Přihlaste se na my.onlinestar.cz do platformy.&nbsp;2. Ve firemním profilu vyplňte základní údaje o vaší společnosti: po přihlášení do platformy Online Star v levém menu přejděte do Správa - poté prosím klikněte na "Firemní profil" v části Účet. Ve firemním profilu doplňte údaje o vaší společnosti, především: Název, adresu, telefon, www, e-mail, obor podnikání, otevírací dobu, popis činnosti, případně doplňte další podstatné informace o vaší společnosti.3. V platformě Online Star v levém menu zvolte pole AI - Asistenti AI. Poté v části "Chat Receptionist" zvolte tlačítko "Zkusit".<figure class="image image_resized" style="width:65.52%;"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/2a9d194b-14db-4faa-8aaf-dd9e80e197c3"></figure>Dostanete se na firemní vizitku vaší společnosti, jedná se o jednoduchou webovou stránku, kterou můžete také použít pro prezentaci. Chatovací okno je umístěno v pravém dolním rohu. Můžete se asistenta začít ptát, jako zdroj pro své odpovědi použije informace, které jste vyplnili do Firemního profilu a které jsou zobrazeny částečně na firemní vizitce.<figure class="image"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/b342e824-9da7-46fe-ad4c-498bc4af8616"></figure>

Onlinestar

Was this article helpful?

You recently requested to reset your password for your account. Use the button below to reset it. This password reset is only valid for the next 24 hours.

If you’re having trouble with the button above, copy and paste the URL below into your web browser.

Please check your email for instructions to reset your password.

Check your email

Enter your email address and we will send you instructions to reset your password.

Online Star – Nápověda