---
title: "Vytváření kontaktů"
url: "https://help.onlinestar.cz/cs/article/vytvareni-kontaktu"
language: "cs"
last_updated: "2025-06-13T15:28:54.304Z"
---

# Vytváření kontaktů

Přidání a úprava kontaktu

V této části Onlinestar můžete jednoduše řídit práci se svými zákazníky. Můžete si vytvářet Kontakty, tj. údaje o osobách, se kterými komunikujete a které jsou nebo se mohou stát vašimi zákazníky. K těmto osobám si můžete evidovat nejen jejich kontaktní údaje, můžete k nim také přiřadit společnost, ve které pracují, můžete si evidovat komunikaci s těmito osobami a další údaje, které jsou pro vás podstatné.

## **1\. Přidání kontaktu - jednotlivě**

1\. Přihlaste se do **my.onlinestar.cz**, v levém menu rozbalte **CRM** a přejděte kliknutím na "**Kontakty**". 

![](https://cdn-assets.productfruits.com/948c2805-b031-457e-ad6a-46d31a1699b3)

2\. V pravém horním rohu klikněte na "**Vytvořit kontakt**".

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfylx8LkSOcJLMm-LI2Zslj_ihjh-pc-7_KPJC7Ur_YtDVFzz1biaOLzZZxje3kW60hqGor00RLL_cvVtFvbmoO_uCB9F8-dI4-JsgTBeU8oXAhNQ8VpAi3wB4qpEvDMKIarHNYHg?key=wAoiaZoCSP0sF2K-Jq7Kbg)

3\. Vyplňte jméno, e-mail a další pro vás důležité údaje. Všimněte si prosím, že můžete kliknutím myší přecházet k dalším položkám mimo Základní informace.

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdt4sCFunnqEwNOMLWrIpwCwd_K6d1YAMBmnLQq9_IdasSvHJD-Et9o4PdBIhQXznw4tavD2yhPhtdlo_hxZSUcjUHOVV4xY132aquPXCEOq3-e6MbbtIcYFSfZBFKmY6CxmMxHMQ?key=wAoiaZoCSP0sF2K-Jq7Kbg)

4\. Stiskněte tlačítko "**Uložit**". 

CRM automaticky vyhledává duplicity na základně telefonního čísla a e-mailu.

## **2\. Přidání kontaktu - hromadným importem**

-   V části CRM - Kontakty je v pravém horním roku tlačítko Import.
-   Nahrajte CSV soubor s daty.
-   Namapujte sloupce na pole v CRM
-   Potvrďte a dokončete import.

## **3\. Úprava kontaktu**

Kontaktní údaje na konkrétní osobu lze samozřejmě upravovat a doplňovat. Vedou k tomu dvě jednoduché cesty:

První - v seznamu kontaktů klikněte na ikonu 3 teček napravo v řádku daného kontaktu, v menu zvolte "Upravit kontakt".

![](https://cdn-assets.productfruits.com/28fb6d04-17c9-49aa-a871-77baf365edd6)

Druhá - v seznamu kontaktů daný kontakt rozklikněte - klikněte na jméno a otevře se karta daného kontaktu, kde zvolte variantu Upravit kontakt:

![](https://cdn-assets.productfruits.com/f62d06e5-3c47-4413-9b67-24b9cf65b2d5)