---
title: "Nastavení AI asistenta - osobnost (1)"
url: "https://help.onlinestar.cz/cs/article/nastaveni-ai-asistenta-osobnost"
language: "cs"
last_updated: "2025-11-13T12:36:25.503Z"
---

# Nastavení AI asistenta - osobnost (1)

Počáteční nastavení AI Chat asistenta není složité. Je však nutné se při nastavením zamyslet nad tím, jakým způsobem chcete s potenciálními zákazníky komunikovat a poté Vaše představy promítnout do pokynů.

**Základní nastavení:**

**KROK 1 - Nastavení osobnosti AI asistenta**

[KROK 2](https://help.onlinestar.cz/cs/article/nastaveni-zdroju-znalosti-2) - Nastavení znalostní báze, tj. z jakých zdrojů bude AI asistent čerpat informace pro své odpovědi

[KROK 3](https://help.onlinestar.cz/cs/article/personalizace-ai-asistenta-3) - Personalizace AI asistenta, jakou tvář a jméno bude mít

[KROK 4](https://help.onlinestar.cz/cs/article/testovani-a-trenovani-ai-asistenta-4) - Testování a trénování AI asistenta

[KROK 5](https://help.onlinestar.cz/cs/article/umisteni-ai-chat-asistenta-na-web-5) - Umístění chatu na webové stránky

Tato část je velice důležitá. Říká se jí prompt - definuje, jakým stylem má AI Chat asistent komunikovat s uživateli. Tj. zda jim má vykat či tykat, zda použít formální tón nebo spíše ležérní, v jakém jazyce má komunikovat, na jaké aspekty upozorňovat, případně co zjišťovat od uživatelů apod.. Je tedy potřeba AI nastavit, aby se chovala v souladu s komunikační strategií vaší firmy. 

### **Nastavení osobnosti AI chat asistenta**

1\. **Přihlaste se** do my.onlinestar.cz, v levém menu rozbalte nabídku AI. Klikněte na "**Schopnosti umělé inteligence**" a zobrazí se přehled schopností, které má asistent nastaveny, a také můžete začít vytvářet schopnosti vašeho asistenta.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/d463d147-b01c-41af-b1cf-bfb9a92f6d45)

2\. Pokračujte, klikněte na tlačítko "**Vytvořit schopnost**" v pravém horním rohu (zvýrazněno červeně).

![](https://cdn-assets.productfruits.com/27739e0f-6442-4b4f-b3de-d1bb50b0acbb)

Novou schopnost asistenta pojmenujte (Název), do Popisu napište, k čemu tato schopnost je. Jedná se o Váš interní popisek určený pro lepší orientaci mezi schopnostmi. Dále do části "Výzva (prompt)" vepište pokyny pro AI, jak se má chovat. Těmito pokyny se bude AI asistent řídit a vytváříte jimi fakticky "osobnost" AI asistenta. Nastavení je nutné provést pomocí pokynů. Používá se prostý text nebo formát "markdown".

**Tipy - pokyny, které můžete použít:**

-   Nastavte "osobnost" asistenta - zda má o sobě hovořit v ženském nebo mužském rodu, zda má vykat nebo tykat. Jakým jazykem má primárně komunikovat. 
-   Nastavte, zda má zjišťovat, jestli uživatel používá Vaše výrobky nebo služby? Položte další detailnější otázky, například zda se uživatel nachází v obslužné oblasti.
-   Popište, kdy by měl asistent AI někoho nasměrovat na odkaz, například když si chce zarezervovat schůzku, nebo kde lze objednat Vaše služby či produkty.
-   Navrhněte, jakým způsobem získat kontaktní údaje o uživateli - například požádejte o telefonní číslo i e-mailovou adresu.
-   Požádejte o další kontaktní informace; tato pole budou přidána ke kontaktu, pokud budou nalezena v konverzaci: Křestní jméno, Příjmení, Telefonní číslo, E-mailová adresa, Město atd.  
     

*Poznámka:* Pokud provedete jakékoli změny asistenta, důkladně je vždy otestujte, protože nové pokyny mohou mít nezamýšlené důsledky pro chování vašeho asistenta AI.

**Nástroje**

Pro schopnost můžete zvolit také nástroje. Klikněte na "+Přidat nástroj".

![](https://cdn-assets.productfruits.com/eee925af-6708-46f8-a7b4-6180503f688e)

Můžete zvolit z připravených nástrojů. Např. nástroj "Book Meeting" vám umožní, aby AI asistent sjednával do vašeho kalendáře schůzky s lidmi, se kterými komunikuje a kteří projeví zájem o schůzku.

Můžete si také vytvořit nový nástroj - zvolte "+ Nový nástroj" se schopností, kterou si připravíte na míru.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/838d583c-bc01-41fb-8a2e-46b2943ae340)

Nastavení potvrďte tlačítkem **Uložit**.

V nastavení Vašeho AI Chat asistenta pokračujte [KROKEM 2](https://help.onlinestar.cz/cs/article/nastaveni-zdroju-znalosti-2) - Nastavení znalostní báze.