---
title: "FAQ - Review Star"
url: "https://help.onlinestar.cz/cs/article/faq-review-star"
language: "cs"
last_updated: "2026-03-09T10:17:17.795Z"
---

# FAQ - Review Star

Často kladané otázky k Review Star

**Co je to Review Star?** 

Review Star je nástroj pro komplexní správu online reputace vaší firmy. Umožňuje na jednom místě sledovat recenze z různých zdrojů (Google, Facebook a další), odpovídat na ně pomocí umělé inteligence a monitorovat zmínky o vaší značce na internetu.

**Je Review Star dostupný i v mobilu?** 

Ano, platformu Online Star (včetně modulu Review Star) si můžete nainstalovat do mobilu jako webovou aplikaci pro snadnou správu recenzí na cestách.

**Jak mi umělá inteligence (AI) pomůže s recenzemi?** 

AI vám dokáže navrhnout personalizovanou odpověď na recenzi, kterou můžete jedním kliknutím odeslat, což šetří čas a zajišťuje profesionální tón komunikace.

**Mohu používat vlastní šablony odpovědí?** 

Ano, v nastavení Review Star si můžete vytvořit vlastní šablony odpovědí pro časté situace, což vám umožní rychle reagovat na opakující se dotazy nebo pochvaly.

**Mohu si recenze zobrazit na svém webu?** 

Ano, Review Star nabízí funkci **Widget recenzí**. Ten vám umožní vygenerovat kód, který vložíte na své webové stránky, a tím automaticky zobrazíte nejlepší hodnocení od vašich zákazníků, což zvyšuje důvěryhodnost webu.

**Co je Online reputace?**

Online reputace je zjednodušeně řečeno **váš digitální obraz**. Je to souhrn všeho, co se o vás (nebo o vaší firmě) dá na internetu dohledat, a hlavně to, **jak vás na základě těchto informací vnímají ostatní**.